Política de Privacidade
A Lupa Ambiental, situada em Rua Bartolomé Carducho, 93, Zona Oeste, São Paulo – SP, CEP 05541-130, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais de acordo com as normas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você acessa nosso site, interage conosco ou utiliza nossos serviços.
Ao acessar o nosso site, você concorda com os termos e condições descritos nesta Política de Privacidade.
1. Coleta de Dados Pessoais
Nós coletamos dados pessoais de diferentes maneiras, incluindo:
- Formulários de contato: Quando você preenche nosso formulário de contato para solicitar informações ou interagir conosco.
- Assinatura de Newsletter e E-mail Marketing: Quando você se inscreve em nosso blog, newsletter ou campanhas de e-mail marketing.
- Google Analytics: Para análise de dados de navegação no site e melhorar a experiência do usuário.
- Google Ads: Utilizamos o Google Ads para promover nossos produtos e serviços, e o Google pode coletar dados sobre sua interação com os anúncios.
- ReCAPTCHA: Usamos o serviço reCAPTCHA para proteger nossos formulários contra abusos automatizados. O Google coleta informações de navegação e interações com o reCAPTCHA para analisar o tráfego.
Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a: nome, e-mail, número de telefone, endereço de IP, informações sobre a navegação no site, entre outros.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Comunicação: Enviar informações sobre nossos produtos e serviços, novidades e atualizações via e-mail marketing e newsletter, com o seu consentimento.
- Análises de Acesso e Usabilidade: Melhorar a experiência do usuário e otimizar o funcionamento do nosso site por meio do Google Analytics.
- Promoções e Anúncios: Personalizar anúncios e campanhas publicitárias, de acordo com o seu comportamento de navegação, por meio do Google Ads.
- Segurança: Garantir a segurança no preenchimento de formulários através do reCAPTCHA.
- Atendimento: Responder aos seus questionamentos e solicitações por meio do nosso formulário de contato.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Para empresas que prestam serviços em nosso nome, como provedores de e-mail marketing, ferramentas de análise de dados (Google Analytics) e publicidade (Google Ads).
- Autoridades: Quando solicitado por autoridades competentes, conforme a legislação vigente.
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
4. Armazenamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e podem ser mantidos por tempo indeterminado, enquanto forem necessários para as finalidades mencionadas ou para cumprimento de obrigações legais. Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações contra perda, roubo ou acesso não autorizado.
5. Seus Direitos como Titular de Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados e acessar os seus dados pessoais que temos em nossa posse.
- Correção: Caso os seus dados pessoais estejam incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a correção.
- Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo em casos em que a manutenção seja necessária para cumprimento de obrigação legal.
- Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, conforme determinado pela LGPD.
- Revogação de Consentimento: Caso tenha fornecido consentimento para o tratamento dos seus dados, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [comercial@lupaambiental.com.br].
6. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a analisar como você interage com o nosso site e permitem personalizar conteúdos e anúncios. Você pode configurar o seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode afetar a sua experiência de navegação.
7. Segurança
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais. Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, conforme necessário. Quando houver alterações significativas, você será notificado por meio de um aviso em nosso site ou por e-mail.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [comercial@lupaambiental.com.br].